1. DONNÉES D’IDENTIFICATION DU PROPRIÉTAIRE
Le site accessible via www.versaillespalace.paristickets.org (ci-après, le « Site » ou le « Web ») est la propriété de la société commerciale 
avec numéro d’identification fiscale 
immatriculée à la Calle Balmes nº 32, Principal 2ª, C.P. 08007, Barcelone (Espagne), inscrite au registre du commerce de (Barcelone) sous le volume 47314, Folio 29 (ci-après, le « propriétaire »), et dont l’adresse électronique de contact est la suivante : [email protected].
2. BUT
Les présentes conditions d’utilisation (ci-après, les « conditions d’accès et d’utilisation ») régissent les droits et obligations du propriétaire et des utilisateurs du site web (ci-après, l' »utilisateur » ou les « utilisateurs », selon le cas) en ce qui concerne l’accès, la navigation et l’utilisation de ce site web. Le Propriétaire de ce Site met à la disposition des Utilisateurs un canal électronique qui fournit des informations génériques sur Versailles (ci-après, « Versailles »), et permet aux Utilisateurs de contracter les services du Propriétaire consistant à fournir des prestations de gestion, de conseil, de traitement, de suivi et de service à la clientèle de nature digne, et de service à la clientèle de nature purement administrative pour l’achat de billets pour le Château de Versailles à travers le mandat volontaire, exprès, spécial et rémunéré correspondant, dont la contraction par l’Utilisateur sera régie par les dispositions des termes et conditions du contrat (ci-après, le « Contrat »).Conditions générales« ). A des fins de clarification, le Propriétaire déclare à ce stade ce qui suit : (i) que le Site n’est pas une plateforme officielle de vente de billets pour le château de Versailles. À cet égard, et sans préjudice des dispositions des présentes conditions d’accès et d’utilisation, la souscription de tout service payant offert par le titulaire est régie par les conditions générales prévues à cet effet.
3. ACCÈS ET APPROBATION
L’accès au site est gratuit, à l’exception du coût de la connexion au réseau de télécommunications fourni par le fournisseur d’accès contracté par les utilisateurs et de l’achat des services du propriétaire qui, comme indiqué ci-dessus, sont régis par les dispositions des conditions générales.
L’utilisation du site Web confère la condition d’utilisateur et implique l’acceptation de tous les termes et conditions inclus dans les présentes conditions d’accès et d’utilisation. La fourniture du service du site web est limitée au moment où l’utilisateur est connecté au site web ou à l’un des services fournis par l’intermédiaire de celui-ci. Par conséquent, l’utilisateur doit lire attentivement les présentes conditions d’accès et d’utilisation lors de chaque utilisation du site web, étant donné que le site web et ses conditions d’accès et d’utilisation peuvent faire l’objet de modifications. À cet égard, le propriétaire se réserve le droit d’apporter unilatéralement les modifications qu’il juge opportunes à son site Web, pouvant changer, supprimer ou ajouter aussi bien les contenus que les services fournis à travers celui-ci, sans qu’il n’y ait aucune obligation de donner un préavis ou d’informer les utilisateurs de ces modifications, la publication sur le site Web étant considérée comme suffisante.
L’accès au site Web est interdit aux mineurs. Toutefois, en cas d’accès au site web par un mineur, le titulaire comprendra que cet accès a été effectué avec le consentement exprès et préalable de ses parents, tuteurs ou représentants légaux, sans préjudice du droit du titulaire de procéder à toutes les vérifications et à tous les contrôles qu’il jugera opportuns à cette fin.
4. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE
Tous les contenus du site Web, y compris, mais sans s’y limiter, les textes, photographies, graphiques, images, icônes, technologies, logiciels, liens et autres contenus imagés ou sonores, ainsi que leur conception graphique et leurs codes sources (ci-après, les » contenus « ), sont la propriété du propriétaire ou de ses fournisseurs de contenus, sous réserve, dans ce dernier cas, qu’ils aient été licenciés ou cédés par ces derniers, Ils sont protégés par la réglementation espagnole et internationale en matière de propriété intellectuelle et industrielle, et aucun des droits d’exploitation reconnus par la réglementation en vigueur en matière de propriété intellectuelle et industrielle ne peut être considéré comme ayant été cédé à l’utilisateur, à l’exception de ceux qui sont strictement nécessaires à l’utilisation du site Web.
Les marques, noms commerciaux ou signes distinctifs sont la propriété du propriétaire ou de tiers, et l’accès au site web ne peut être interprété comme l’attribution d’un quelconque droit sur les marques, noms commerciaux et/ou signes distinctifs susmentionnés.
5. CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE WEB
5.1 RÈGLES GÉNÉRALES
L’utilisateur est conscient et accepte volontairement et expressément que l’utilisation du site web se fait sous sa seule et unique responsabilité.
Le propriétaire déclare que l’accès ou l’utilisation du site web à des fins illégales ou non autorisées, avec ou sans but économique, n’est pas autorisé et que, par conséquent, ses conséquences relèvent de la seule responsabilité de l’utilisateur. En particulier, et sans que la liste suivante ait un caractère absolu, l’utilisateur s’engage à s’abstenir de l’un des comportements suivants :
- L’utilisation du site Web d’une manière susceptible de causer des dommages, des interruptions, des inefficacités ou des défauts dans son fonctionnement ou dans les systèmes informatiques d’un tiers ou du propriétaire.
- Tenter d’accéder à des comptes de courrier électronique ou à des zones restreintes des systèmes informatiques du propriétaire ou de tiers afin d’en extraire des informations.
- l’utilisation du site web pour la transmission, l’installation ou la publication de virus, de codes malveillants ou d’autres programmes ou fichiers nuisibles.
- L’utilisation du site web pour collecter des données personnelles sur d’autres utilisateurs.
- Diffuser des contenus criminels, violents, pornographiques, racistes, xénophobes, offensants, faisant l’apologie du terrorisme, violant les droits de l’homme ou, en général, contraires à la loi ou à l’ordre public.
- violer ou tenter de violer les mesures de sécurité ou d’authentification du site web ou de tout réseau qui y est connecté, ou les mesures de sécurité ou de protection inhérentes au contenu proposé sur le site web.
- Effectuer toute action qui provoque une saturation disproportionnée ou inutile de l’infrastructure du site web ou des systèmes ou réseaux du fournisseur, ainsi que des systèmes et réseaux connectés au site web.
L’utilisateur est responsable à l’égard du propriétaire ou de tiers de tout dommage pouvant résulter d’un manquement à ces obligations.
En outre, le propriétaire ne garantit pas que le site Web est conforme, en tout ou en partie, aux lois d’autres pays. Par conséquent, si l’utilisateur réside ou est enregistré dans un pays autre que l’Espagne et décide d’accéder et/ou de naviguer sur ce site Web, il le fera à ses propres risques et sous sa propre responsabilité et devra s’assurer que cet accès et/ou cette navigation sont conformes à la législation locale applicable.
5.2 SOMMAIRE
L’utilisateur s’engage à utiliser les contenus conformément à la loi et aux présentes conditions d’accès et d’utilisation. À titre d’exemple, mais sans s’y limiter, l’utilisateur, conformément à la législation en vigueur, doit s’abstenir d’effectuer l’une des conduites ou actions suivantes :
- Reproduire, copier, distribuer, mettre à disposition, communiquer publiquement, transformer ou modifier le Contenu, sauf dans les cas autorisés par la loi ou expressément consentis par le Propriétaire ou par celui qui détient les droits d’exploitation, selon le cas.
- La reproduction ou la copie pour un usage privé de tout contenu pouvant être considéré comme un logiciel ou une base de données conformément à la législation en vigueur en matière de propriété intellectuelle, ainsi que leur communication publique ou leur mise à disposition de tiers, lorsque ces actes impliquent nécessairement leur reproduction par l’utilisateur ou un tiers.
- L’extraction et/ou la réutilisation de la totalité ou d’une partie substantielle du contenu du site que le propriétaire met à la disposition des utilisateurs.
- Toute utilisation des contenus du site Web effectuée sans l’autorisation du propriétaire, y compris l’exploitation, la reproduction, la diffusion, la transformation, la distribution, la transmission par tout moyen, la publication ultérieure, l’exposition, la communication publique ou la représentation totale ou partielle, qui, si elles se produisent, constitueront des infractions aux droits de propriété intellectuelle, punies par la loi.
5.3 INTRODUCTION DE LIENS VERS LE SITE WEB
L’Utilisateur et, en général, toute personne physique ou morale qui a l’intention d’établir un hyperlien ou un dispositif technique de liaison (par exemple, des liens ou des boutons) de son site web vers le Site web (ci-après, l' »Hyperlien ») doit obtenir l’autorisation écrite préalable du Propriétaire.
La création d’un hyperlien n’implique pas l’existence d’une relation entre le Propriétaire et le propriétaire du site ou de la page web sur lequel l’hyperlien est établi, ni l’acceptation ou l’approbation par le Propriétaire de son contenu ou de ses services.
En tout état de cause, le Propriétaire se réserve le droit d’interdire ou de désactiver à tout moment tout hyperlien vers le Site, notamment en cas d’illégalité de l’activité ou du contenu du site web dans lequel l’hyperlien est inclus.
6. EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ
6.1 CONCERNANT L’INFORMATION
L’accès au site web n’implique pas l’obligation pour le propriétaire de vérifier la véracité, l’exactitude, l’adéquation, la pertinence, l’exhaustivité et l’actualité des informations qui y sont fournies. Le contenu du site Web est de nature générale et ne constitue en aucun cas la fourniture d’un service de conseil de quelque nature que ce soit, de sorte que ces informations sont insuffisantes pour permettre à l’utilisateur de prendre des décisions personnelles ou professionnelles.
Le propriétaire n’est pas responsable des décisions prises sur la base des informations fournies sur le site web ni des dommages causés à l’utilisateur ou à des tiers à la suite d’actions fondées uniquement sur les informations extraites du site web.
6.2 CONCERNANT LA QUALITÉ DU SERVICE
L’accès au site web n’implique pas l’obligation pour le propriétaire de contrôler l’absence de virus, de logiciels ou de tout autre élément informatique nuisible. En tout état de cause, il incombe à l’utilisateur d’installer sur son appareil des outils adéquats pour la détection et la désinfection des programmes ou logiciels informatiques nuisibles.
Le propriétaire n’est pas responsable des dommages causés à l’équipement informatique des utilisateurs ou de tiers pendant la prestation du service du site web.
6.3 CONCERNANT LA DISPONIBILITÉ DU SERVICE
L’accès au site Internet nécessite des services et des fournitures de la part de tiers, y compris le transport par des réseaux de télécommunication dont la fiabilité, la qualité, la continuité et le fonctionnement ne relèvent pas de la responsabilité du propriétaire. Par conséquent, les services fournis par l’intermédiaire du site web peuvent être suspendus, annulés ou devenir inaccessibles, avant ou en même temps que la fourniture du service du site web.
Le propriétaire n’est pas responsable des dommages de toute nature causés à l’utilisateur à la suite de défaillances ou de déconnexions des réseaux de télécommunications qui entraînent la suspension, l’annulation ou l’interruption du service du site web pendant la fourniture de celui-ci ou avant celle-ci.
6.4 CONCERNANT LES CONTENUS ET SERVICES LIÉS À LA PLATE-FORME
Le site Web met à la disposition de l’utilisateur, uniquement à des fins de recherche et d’accès aux informations, contenus et services disponibles sur Internet, des hyperliens ou des dispositifs techniques de liaison (par exemple des liens ou des boutons) qui permettent à l’utilisateur d’accéder à des sites Internet ou à des portails appartenant à des tiers ou gérés par eux (ci-après, les « sites liés »).
Le Propriétaire n’offre ni ne commercialise, par lui-même ou par l’intermédiaire de tiers, les informations, les contenus et les services disponibles sur les Sites liés, ni n’approuve, ne supervise ou ne contrôle de quelque manière que ce soit les contenus et les services et tout matériel de quelque nature que ce soit existant sur ces derniers, l’Utilisateur assumant la responsabilité exclusive de la navigation sur ces derniers.
Si l’utilisateur se rend compte que les sites liés renvoient à des pages dont le contenu ou les services sont illicites, nuisibles, dénigrants, violents ou contraires aux bonnes mœurs, il peut contacter le propriétaire en lui indiquant ce qui suit :
- Données personnelles de l’informateur : nom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique
- Description des faits qui révèlent le caractère illégal ou inapproprié du site lié ;
- Déclarer expressément que les informations contenues dans la plainte sont exactes.
La réception par le titulaire de la communication prévue dans la présente clause n’implique pas, conformément aux dispositions de la loi 34/2002, du 12 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, une connaissance effective des activités et/ou des contenus déclarés par la partie qui communique.
7. PROTECTION DES DONNÉES
Conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE, et à la Loi organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques, toutes les données à caractère personnel fournies lors de l’utilisation du site Web seront traitées conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE. Politique de confidentialité.
8. LÉGISLATION ET JURIDICTION APPLICABLES
Les présentes conditions d’accès et d’utilisation sont régies par le droit commun espagnol et, sauf disposition contraire de la réglementation applicable (y compris la réglementation relative aux consommateurs et aux utilisateurs), tout litige sera soumis par les parties aux juges et tribunaux de la ville de Barcelone (Espagne).
Pour déposer une plainte concernant l’utilisation des services fournis sur le site web, l’utilisateur peut envoyer un courrier électronique ou une lettre à l’adresse physique indiquée à la section 1 ci-dessus (« données d’identification du propriétaire »).
DONNÉES D’IDENTIFICATION DU PROPRIÉTAIRE
« ), et le Propriétaire s’engage à rechercher à tout moment une solution amiable au conflit.
