1. IDENTIFICATION ET COORDONNÉES DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Numéro d’identification dont le siège social est situé Calle Balmes nº 32, Principal 2ª, C.P. 08007 Barcelona (Espagne) et inscrit au Registre du Commerce de (Barcelona) sous le Volume 47314, Page 29 (ci-après, le « Responsable du Traitement »), est chargé du traitement des données collectées ou générées par l’accès, l’utilisation et la navigation des utilisateurs du site www.versaillespalace.paristickets.org (ci-après, l' » Utilisateur  » ou les  » Utilisateurs  » et le  » Site Web  » ou la  » Toile  » respectivement), et utilise des cookies afin de contrôler les habitudes de navigation des Utilisateurs sur cette Toile, comme indiqué dans la présente politique de cookies (ci-après, la  » Politique de Cookies « ).

2. CONCEPT

Un cookie est un fichier qui est téléchargé sur le matériel utilisé par l’utilisateur lorsqu’il accède à certaines pages web, afin de stocker et de récupérer des informations sur la navigation effectuée à partir de son appareil. Ainsi, les informations collectées par le biais des cookies nous permettent d’obtenir des informations sur les habitudes de navigation des utilisateurs.

3. TYPES DE COOKIES ET TRAITEMENT DES DONNÉES PAR LES COOKIES

Ce site Internet autorise uniquement l’utilisation de cookies de l’outil Google Analytics appartenant à Google, Inc. (ci-après  » Google « ), société enregistrée dans le Delaware, sise 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, USA, qui est donc le tiers responsable des données personnelles.

À cet égard, Google Analytics capture les interactions des utilisateurs sur le site Web (heure de la visite, si l’utilisateur a déjà visité le site auparavant, quel site a recommandé à l’utilisateur de visiter le site Web en question, l’adresse IP, etc.) et ne fournit au responsable du traitement aucune information concernant l’adresse IP réelle de l’utilisateur, mais uniquement des informations statistiques sur les visites (visiteurs uniques, nombre de pages consultées, page/vue, durée moyenne de la visite, taux de rebond, % de nouvelles visites, nouveaux visiteurs et visiteurs de retour, fréquence et visites récentes, interactions, pages visitées), les données démographiques (langue, pays/territoire, ville), le système (navigateur, système d’exploitation, fournisseur d’accès à Internet, catégorie d’appareil), la source/le support, etc.

4. OBJECTIF DES COOKIES

L’objectif est que le contrôleur des données puisse connaître les habitudes de navigation des utilisateurs du site Web et consulter divers rapports décrivant l’interaction des utilisateurs qui visitent le site Web dans le but de l’améliorer. Grâce à ces informations, le contrôleur des données peut analyser la navigation des utilisateurs du site Web, et Google Analytics rapporte également les tendances du site Web sans identifier ses utilisateurs.

Par ailleurs, l’utilisateur peut consulter les conditions générales de Google à l’adresse www.google.com/analytics/tos.html et sa politique de confidentialité à l’adresse www.google.com/intl/es/policies/privacy.

Cependant, le contrôleur des données ne peut pas contrôler et n’est pas responsable du contenu et de la véracité des conditions générales et des politiques de confidentialité de Google référencées dans la présente politique en matière de cookies.

5. DÉSACTIVATION DES COOKIES

Les visiteurs du site web peuvent à tout moment révoquer le consentement donné en cliquant sur le bouton situé en haut de la présente politique en matière de cookies.

Vous pouvez également désactiver les cookies de Google Analytics en utilisant les systèmes suivants :

  1. Le système de désactivation de Google Analytics est accessible à partir du lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es 
  2. Paramètres du navigateur ; par exemple :
      1. Chrome, à partir de support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
      2. Explorer, à partir de support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies
      3. Firefox, à partir de support.mozilla.org/kb/kb/en/fr/enable-and-disable-cookies-websites-tracking-preferences
      4. Safari, à partir de support.apple.com/fr/en/guide/safari/sfri11471/mac

La désactivation des cookies de Google Analytics ne vous empêchera pas d’utiliser ce site Web. Si vous supprimez tous les cookies de ce site Web, par le biais de votre navigateur, vous supprimerez également les paramètres que vous avez choisis pour nos cookies. Dans tous les cas, vous devez accéder à la version la plus récente de chaque navigateur, et dans le cas où vous utilisez un autre navigateur Internet que ceux indiqués précédemment, nous vous recommandons de consulter les différentes options de gestion des cookies qui peuvent être disponibles dans le même à tout moment.

6. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

Afin de s’assurer que les directives du contrôleur des données en matière de cookies sont toujours conformes aux exigences légales en vigueur à un moment donné, le contrôleur des données se réserve le droit d’apporter des modifications à la présente politique en matière de cookies afin de 

7. COMMUNICATIONS ET TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Les cookies tiers utilisés sur le site Web appartiennent à Google, situé aux États-Unis, en dehors de l’Espace économique européen. Google est signataire du bouclier de protection de la vie privée (Privacy Shield Framework) entre l’Union européenne et les États-Unis.

Les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf dans les cas prévus par la politique de confidentialité susmentionnée de Google.

8. POLITIQUE EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Veuillez lire notre politique de confidentialité pour plus d’informations sur le traitement des données personnelles.

9. DROITS DE L’UTILISATEUR

L’utilisateur peut exercer les droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité, le cas échéant, ainsi que révoquer son consentement, en ce qui concerne le traitement dont le responsable du traitement est chargé. Pour l’exercice effectif de ces droits, l’utilisateur doit présenter sa demande par écrit à l’adresse électronique suivante : [email protected], et prouver son identité en fournissant ses nom et prénom(s), une photocopie de sa carte nationale d’identité ou d’un document d’identification équivalent prouvant son identité, une pétition spécifiant la demande, l’adresse aux fins de notifications, ainsi que la date et la signature du demandeur.

Pour l’exercice des droits à l’encontre de Google, vous devez vous référer aux dispositions de sa politique de confidentialité indiquée ci-dessus.

De même, l’utilisateur peut déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données (autorité de contrôle compétente en la matière en Espagne), en particulier lorsque l’exercice de ses droits n’a pas été satisfaisant, par écrit, à  C/ Jorge Juan, nº 6, 28001 – Madrid, ou par le biais du site Web : www.agpd.es.